税金と輸入税

1. 国際輸送にかかる関税・税金は誰が負担しますか？

輸出側（中国）で発生する諸費用：当社が負担いたします。
輸入側（日本）で発生する関税・消費税等：お客様のご負担となります。これは日本の輸入規制に基づくものです。
輸送中に発生した関税・税金の補償について：万が一、輸送中に発生した関税・税金がお客様に請求された場合は、その支払い証明書（領収書等）をご提出いただければ、当社が全額を補償いたします。 (注：支払い後の補償となります)

2. お客様の荷物が通関で問題に遭遇した場合、当社はどのように対応しますか？

通常、通関手続きはすべて当社が処理いたします。
ただし、状況によっては、日本の税関当局からお客様に直接連絡（メール等）が行く場合があります。
そのような場合でもご安心ください。お客様から当社 (service@remtolan.com) までご連絡いただければ、当社が直ちに税関との対応を引き継ぎ、問題解決に努めます。
この過程で発生する追加費用（関税以外の手数料等、通関関連費用）は、当社が全額負担いたします。 (注：日本の輸入関税・消費税は上記1.に基づきお客様負担です)

お問い合わせ先 (輸送・通関関連):

ご不明な点やご心配事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。